DUDOS

কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

প্রজেক্টে সাহায্য নিন, নতুন শুরু করুন, বা টিমের সঙ্গে কথা বলুন।

সাপোর্ট যেভাবে কাজ করে

একটি টিকিটে প্রশ্ন থেকে সমাধান

  1. 1

    সমস্যাটি জানান

    ওয়ার্কস্পেসে সাপোর্ট খুলুন, বিষয় বাছুন ও নিজের ভাষায় লিখুন।

  2. 2

    ওয়ার্কস্পেসে উত্তর পাবেন

    একই টিকিটে টিম উত্তর দেয়; পুরো আলোচনা এক জায়গায় থাকে।

  3. 3

    সমাধান পর্যন্ত অনুসরণ করুন

    প্রতিটি টিকিটে অবস্থা দেখা যায়: খোলা, চলমান বা সমাধান।

সাধারণ প্রশ্ন

দ্রুত উত্তর

সাইন ইন করে ওয়ার্কস্পেসে সাপোর্ট খুলুন ও নতুন টিকিট বাছুন। সংশ্লিষ্ট প্রজেক্ট থাকলে সেটি বাছুন।

আমাদের টিম স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানতে পারে ও ঠিক করে। প্রজেক্ট পেজে "ঠিক করা হচ্ছে" দেখাবে; আপনাকে কিছু করতে হবে না।

দৈনন্দিন কনটেন্ট অ্যাডমিন প্যানেলে বদলান। বড় পরিবর্তন প্রজেক্ট পেজের Request changes-এ লিখুন।

হ্যাঁ। লাইভ ওয়েবসাইট, ডোমেইন বা হোস্টিং নিয়ে যেকোনো সময় টিকিট খুলুন।

নিবন্ধিত ইমেইলসহ যোগাযোগ পেজ থেকে বার্তা পাঠান; আমরা আবার প্রবেশে সাহায্য করব।

এখনও সাহায্য দরকার?

ওয়ার্কস্পেস থেকে টিকিট খুলুন; আমাদের টিম দেখবে।