কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
প্রজেক্টে সাহায্য নিন, নতুন শুরু করুন, বা টিমের সঙ্গে কথা বলুন।
- আমার প্রজেক্টে সাহায্যওয়ার্কস্পেস থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলুন। এটি প্রজেক্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে, তাই দরকারি সব তথ্য আমরা দেখতে পাই।আমার সাপোর্ট টিকিট
- নতুন প্রজেক্ট শুরুপ্রয়োজন লিখুন। সহকারী প্রশ্ন করবে, আর পেমেন্টের আগেই দাম দেখবেন।প্রজেক্ট শুরু করুন
- টিমের সঙ্গে কথা বলুনসেবা, দাম বা বড় প্রজেক্ট নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের বার্তা পাঠান।যোগাযোগ করুন
- সাধারণ প্রশ্নবিল্ড, পরিবর্তন, পেমেন্ট ও লাইভ হওয়া নিয়ে দ্রুত উত্তর।উত্তর দেখুন
সাপোর্ট যেভাবে কাজ করে
একটি টিকিটে প্রশ্ন থেকে সমাধান
- 1
সমস্যাটি জানান
ওয়ার্কস্পেসে সাপোর্ট খুলুন, বিষয় বাছুন ও নিজের ভাষায় লিখুন।
- 2
ওয়ার্কস্পেসে উত্তর পাবেন
একই টিকিটে টিম উত্তর দেয়; পুরো আলোচনা এক জায়গায় থাকে।
- 3
সমাধান পর্যন্ত অনুসরণ করুন
প্রতিটি টিকিটে অবস্থা দেখা যায়: খোলা, চলমান বা সমাধান।
সাধারণ প্রশ্ন
দ্রুত উত্তর
সাইন ইন করে ওয়ার্কস্পেসে সাপোর্ট খুলুন ও নতুন টিকিট বাছুন। সংশ্লিষ্ট প্রজেক্ট থাকলে সেটি বাছুন।
আমাদের টিম স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানতে পারে ও ঠিক করে। প্রজেক্ট পেজে "ঠিক করা হচ্ছে" দেখাবে; আপনাকে কিছু করতে হবে না।
দৈনন্দিন কনটেন্ট অ্যাডমিন প্যানেলে বদলান। বড় পরিবর্তন প্রজেক্ট পেজের Request changes-এ লিখুন।
হ্যাঁ। লাইভ ওয়েবসাইট, ডোমেইন বা হোস্টিং নিয়ে যেকোনো সময় টিকিট খুলুন।
নিবন্ধিত ইমেইলসহ যোগাযোগ পেজ থেকে বার্তা পাঠান; আমরা আবার প্রবেশে সাহায্য করব।
এখনও সাহায্য দরকার?
ওয়ার্কস্পেস থেকে টিকিট খুলুন; আমাদের টিম দেখবে।
